Leveransvillkor

Webbutik

JT-Electro / Electrotori Oy

Butiken säljer produkter till personer i myndig ålder. Produktpriser inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och leveranskostnader.

Beställning

Produkter beställs i webbutiken genom att flytta dem till varukorgen och betala för innehållet i varukorgen i onlinebetaltjänsten. All kundinformation behandlas konfidentiellt. De kontaktuppgifter som efterfrågas i samband med beställningen kommer inte att användas för annat än leverans av beställningen eller förtydligande av oklarheter som uppstår i den, om inte annat särskilt anges. Vid beställning från webbutiken krävs att du har bekantat dig med och samtyckt till de vid var tid gällande leveransvillkoren.

Betalning och betalningsmetoder

Betaltjänsten är Klarna Checkout, genom vilken betalningsalternativen är faktura, delbetalning, kortbetalning och nätbanksbetalningar.

Genom att ange information i kassan accepterar du villkoren för Klarna AB (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm). Genom att trycka på knappen "Köp" godkänner du Elecrotori på svenskas allmänna villkor.

Order- och betalningsbekräftelse

När vi mottagit din beställning skickar vi omedelbart en orderbekräftelse till dig via e-post, som visar din beställningsinformation. Kontrollera alltid innehållet i orderbekräftelsen. Om du har några frågor, kontakta vår kundtjänst omedelbart. Spara orderbekräftelsen om du måste kontakta kundtjänst. När du har att göra med kundtjänst, ha alltid ditt kundnummer och ordernummer tillgängligt. Kontrollera alltid att innehållet i paketet stämmer överens med produkterna i orderbekräftelsen.

Du kan kontakta vår kundtjänst med följande information:

info@electrotori.net

Leveranssätt och kostnader

I leveranskostnaderna ingår porto och paketeringskostnader. Vi presenterar en uppskattning av framtida leveranskostnader i varukorgen enligt den primära leveransmetod som används. Du kan se de exakta leveranskostnaderna efter att du valt de betalnings- och leveranssätt du vill ha för din beställning. De leveranssätt som används beror på varukorgens innehåll och den sammanlagda vikten. Du kan välja bland de leveranssätt som används i kassan det alternativ som passar dig bäst, i samband med vilket den exakta leveranskostnaden visas.

Leveranstid

Våra vanligaste leveranstider varierar beroende på beställning och leveranssätt. Undantag från leveranstidsuppskattningarna har angetts om det finns slutprodukter i varukorgen, och vi kommer även att meddela dig om eventuella förseningar direkt efter beställning.

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av force majeure eller indirekt skada orsakad av förseningar. Webbutiken informerar om ovanliga leveranstider på sin hemsida.

Returvillkor

Produkter som inte uppfyller kundens önskemål vad gäller kvalitet kan returneras inom 14 dagar från köpet. Returer måste alltid avtalas i förväg med vår kundtjänst på info@electrotori.net.

Outlöst paket

Icke-inlösen är inte detsamma som återbetalning eller avbokning. För outtagna paket för vilka ett separat avbokningsmeddelande inte har gjorts debiterar vi leveranskostnaderna.

Problemsituationer

Om produkten försvinner eller skadas under transporten eller på annat sätt inte stämmer överens med din beställning, ska du anmäla felet skriftligen senast inom 14 dagar till den adress som anges i avsnittet Ångerrätt och returvillkor eller genom att ringa det telefonnummer som nämns i kontaktuppgifterna. Om paketet är tydligt skadat under transporten måste du omedelbart lämna in ett klagomål till fraktbolaget för din valda leveransmetod.